Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera strona internetowa wzdrowymciele.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Dotyczy wyłącznie strony internetowej. Dane i dokumentację medyczną pacjentów gabinet przetwarza osobno, na zasadach określonych w przepisach o prawach pacjenta i dokumentacji medycznej.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Tatiana Grabowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Gabinet Fizjoterapii „W zdrowym ciele”, ul. Strzelców Bytomskich 11, 44-280 Rydułtowy, NIP 647-251-23-25. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], telefon +48 505 417 624 lub listownie na adres gabinetu.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Formularz „Oddzwonimy”
Formularz zbiera imię, numer telefonu i preferowaną porę kontaktu. Dane trafiają e-mailem do rejestracji gabinetu i służą wyłącznie do oddzwonienia i umówienia wizyty. Formularz nie zapisuje danych w bazie strony. Nie wpisuj w nim informacji o swoim zdrowiu — porozmawiamy o nich przez telefon lub na wizycie.
Podstawa prawna: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiedź na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie oddzwonimy.
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które podasz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć i umówić wizytę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Rezerwacja przez Booksy
Przyciski „Umów online” prowadzą do serwisu Booksy. Dane, które podajesz przy rezerwacji, zbiera i przetwarza Booksy na własnych zasadach (polityka prywatności Booksy), a gabinet otrzymuje je, żeby zrealizować wizytę. Strona wzdrowymciele.pl nie przekazuje Booksy Twoich danych.
Dane techniczne
Serwer strony automatycznie zapisuje w logach dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki i odwiedzane adresy. Służą one bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie wykorzystujemy ich do identyfikowania osób.
3. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić te, które nie są niezbędne, albo wybrać ich kategorie. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić — ikoną ustawień cookies w lewym dolnym rogu strony.
- Niezbędne — zapamiętują Twój wybór w banerze cookies i zapewniają działanie strony. Nie wymagają zgody (art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
- Analityczne — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), uruchamiany przez Google Tag Manager. Pozwala nam sprawdzić, które strony są czytane i skąd przychodzą odwiedzający. Działa tylko po Twojej zgodzie.
- Marketingowe — Google Ads (Google Ireland Ltd.) i Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), do mierzenia skuteczności reklam gabinetu. Działają tylko po Twojej zgodzie.
Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i reklamowe nie zapisują cookies (Google Consent Mode v2 — domyślnie „odmowa”). Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej), którą możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Banerem zgód zarządza serwis Cookie-Script (Objectis Ltd.).
Mapa Google na stronie kontaktu ładuje się dopiero po kliknięciu. Wtedy Google otrzymuje Twój adres IP i dane przeglądarki, potrzebne do wyświetlenia mapy (polityka prywatności Google).
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie podmioty, które świadczą dla nas usługi, na podstawie umów powierzenia: dostawca hostingu i poczty e-mail (serwery na terenie Polski), firma zapewniająca obsługę techniczną strony oraz — tylko po Twojej zgodzie — dostawcy narzędzi wymienionych w punkcie 3. Dane przekazujemy też organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.
Google i Meta mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z formularza i korespondencji — do czasu załatwienia sprawy, a potem nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami.
- Logi serwera — zgodnie z ustawieniami hostingu, zwykle do kilku tygodni.
- Cookies — przez okres podany w banerze dla każdego pliku lub do czasu usunięcia ich w przeglądarce. Wybór w banerze zapamiętujemy do 12 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy w rozumieniu RODO.
7. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem. Gdy zmienią się narzędzia lub zasady przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę poniżej.
Data ostatniej aktualizacji: 23.10.2026
